중요 [기타] 원격분석시스템 접속 환경 설정
- 담당부서 빅데이터정보부
- 작성일 2024-01-19
- 조회수 11,228
1. 모든 사용자
○ 원격분석시스템(xss"https://ras.hira.or.kr">https://ras.hira.or.kr) 최초 접속 시 엣지 브라우저로 접속하여 보안프로그램 설치해야함
2. 원격분석시스템 접속 시 보안 모듈 업데이트 안내가 계속 뜨고, 로그인 화면이 안뜰 때 해결방법
1) 프로그램 추가/제거에서 원격접속 프로그램(SecuwaySSL U Client for Windows V2.0.0.4) 삭제
2) 엣지 브라우져로 원격접속통계분석시스템 접속하여 원격접속 보안 모듈 업데이트 설치
3) 엣지 브라우져 통해서 설치 완료 후에는 엣지, 크롬 브라우져 둘 다 정상적으로 로그인 페이지 열림
3. 2의 해결방법을 통해서 해도 원격접속 보안 모듈을 설치해도 로그인 페이지가 안열릴 때 해결방법
1) 프로그램 추가/제거에서 원격접속 프로그램(SecuwaySSL U Client for Windows V2.0.0.4) 삭제
2) 엣지 브라우져로 원격접속통계분석시스템 접속하여 원격접속 보안 모듈 업데이트 설치
3) 인터넷 익스플로러 통해서 원격접속통계분석시스템 접속하여 로그인 페이지 열리는거 확인
4) 로그인 페이지 열리는거 확인 후에는, 엣지, 크롬 브라우져에서 정상적으로 로그인 페이지 열림
※ 인터넷 익스플로러 실행 시 엣지 브라우져로 바로 열리는 PC가 있는데, 이거는 구글에서 엣지에서 인터넷 익스플로러 모드로 여는 방법 검색해서 하면 됨
4. 2,3의 해결방법을 통해서 해도 원격접속 보안 모듈을 설치해도 원격접속통계분석시스템 로그인 페이지가 안열릴 때 해결방법
1) ctrl + shift + esc 눌러서 작업 관리자 실행하여 wrapper 프로세스가 떠있으면 wrapper 프로세스 종료 시키고
원격접속통계분석시스템 홈페이지에 다시 접속
- 첨부파일
-
